1) Posso sacar o valor arrecadado?
Sim. Basta solicitar o valor que já estiver disponível para saque (Valores são liberados para saque 14 dias após a confirmação do pagamento, veja mais abaixo) e incluir sua conta-corrente. O saques são feitos até 72hs após a solicitação a um custo de R$3,00 por transação.
2) Arrecadei determinado valor, mas ainda não está disponível para saque, como faço?
Valor disponível para saque é quando transcorre o prazo exigido pelo Pagseguro para liberar a transação de 14 dias para cada pagamento.
Ou seja, para cada contribuição que receber será respeitado um prazo de 14 dias, isso significa que caso tenha recebido 100 reais em um dia e mais 100 reais 3 dias depois, você terá R$200,00 livres 14 dias após a segunda contribuição. Mas a partir da primeira liberação, já é permitido o saque parcial.
3) Porque este prazo de 14 dias existe se estou recebendo doações?
Utilizamos uma ferramenta de vendas e estima-se que um prazo de 14 dias seja suficiente para entrega de produto, garantindo a segurança do comprador que tem todo esse período para cancelar a compra. Quando um usuário desfruta das mesmas facilidades que uma loja tem como receber contribuições por cartões de crédito, boleto e transferências online e receber tudo em 14 dias, as taxas e prazos também são as mesmas.
4) Quanto custa utilizar o Vakinha?
Abrir uma vaquinha é gratuito, você é descontado apenas da taxa financeira de cada contribuição que recebe. As taxas sempre são descontadas do beneficiado pela vaquinha.
As taxas cobradas pelo Vakinha, são de 2,9% para boletos e transações a vista mais R$0,40 por transação, e de 6,4% para pagamentos via cartão de crédtio mais R$0,40 por transação. Após confirmação de pagamento das contribuições o usuário estará livre para gastar em lojas afiliadas o valor arrecadado. Para sacar, existe uma taxa de R$3,00 por saque e o mesmo só poderá ser feito após 14 dias de cada arrecadação. As contas são abertas apenas uma por CPF e por email, não sendo permitido mais de uma conta com os mesmos dados. Para saques, não são permitidas Contas Poupança de nenhum banco brasileiro. Não são aceitas contribuições de cartões de crédito emitidos no exterior.
5) Como faço para sacar?
1) Acesse o painel de controle de sua conta no Vakinha e clique em "MEU SALDO" conforme imagem abaixo.
2) Escolha a opção de saque que se encontra no canto inferior na direita, conforme destacado abaixo.
3) Utilize o campo comentários para dar detalhes diferentes de sua conta, como por exemplo se sua conta é poupança.
FAQ Vakinha
Que história é essa do Vakinha?
O Vakinha.com.br é um portal destinado à criação e gerenciamento de vaquinhas online, permitindo que os usuários possam juntar dinheiro de maneira fácil e segura.
Quem são os personagens do Vakinha?
O vakeiro: aquele que cria a vaquinha. Responsável pela administração da vaquinha. É a pessoa que irá sacar o montante arrecadado pelo sistema ou utilizar o crédito acumulado para comprar produtos em lojas afiliadas ao Vakinha.
O contribuinte: aquele que apenas contribui nas vaquinhas de seus amigos, pois ainda não se tornou um Vakeiro
Como faço uma vaquinha?
Os passos são bem simples:
1. Faça seu login no Vakinha.
2. Preencha os dados da vaquinha que deseja criar.
3. E use o sistema do Vakinha de importação de contatos e envio de convites para avisar a todos seus amigos
Como personalizo minha vaquinha?
1)Clique em "Minhas Vaquinhas"
2)Clique em "editar" a vaquinha escolhida.
3)Clique em "layout" e escolhas as cores e o pano de fundo que preferir.
Como faço para editar meu perfil?
Para editar dados de seu perfil clique em: http://vakinha.com.br/MeuPerfil.aspx
Como faço upload em de um pano de fundo?
Você não pode fazer upload. Neste caso aconselhamos você subir sua foto em qualquer outro programa que permita a publicação de foto na internet e proceder da seguinte forma:
1. Procure ou publique uma imagem na internet.
2. Clique sobre a imagem com o mouse direito.
3. Clique em “copiar endereço de imagem” e cole no campo URL.
Como funciona a barra de status das minhas contribuições?
A barra de status apresenta o percentual de transações já completadas. É esse o valor que estará disponível em sua conta, descontadas as taxas do PagSeguro em 14 dias.
Abarra não apresenta os pagamentos que ainda estão em aberto (exemplo: boletos bancários emitidos que ainda não foram pagos ou que ainda não foram confirmados)
Porque site não está funcionando corretamente?
Possivelmente este problema ocorre por seu navegador (Explorer, Firefox, etc). O Vakinha.com.br é melhor visualizado nos seguintes navegadores:
Explorer – Versão 7 em diante
Firefox – Versão 3 em diante
Chrome – Qualquer versão.
Quais os custos no Vakinha
Quais são as taxas para abrir uma vaquinha?
Não existem custos para abrir uma vaquinha, é totalmente gratuito. São cobradas apenas as taxas nas contribuições que receber.
Quais são as taxas cobradas pelo Vakinha?
O vakeiro receberá o valor arrecadado descontadas as taxas de transação que variam de 2,9% para boletos e transferência online a 6,4% para contribuições de cartões de crédito mais R$0,40 de tarifa de recebimento por operação. Como exemplo ilustrativo, usando a taxa de 2,9%, se você arrecadou R$ 1.000,00 com 20 contribuições você poderá sacar R$ 963,00.
Quais os prazos de recebimento das minhas contribuições?
Para contribuições à vista (transferências bancárias e boletos) e a prazo (cartões de crédito) são liberadas para saque 14 dias após o pagamento.
Efetuei meu cadastro de Vakeiro e ainda não recebi o e-mail de confirmação, o que devo fazer?
Os e-mails de confirmação de cadastro são enviados imediatamente após a conclusão do cadastro, porém, devidos a congestionamento em alguns servidores de e-mails, eles podem demorar até algumas horas para serem entregues. Caso, após algumas horas, você não tenha recebido seu e-mail de confirmação, entre em contato conosco através do link Fale Conosco para que nossa equipe lhe envie um novo e-mail de confirmação.
Como sacar o valor arrecadado
Como solicito o saque?
Clique em "minhas Vaquinhas"
>Clique em "Andamento"
>Clique em "sacar"
Insira sua conta bancária ou seu email do Pagseguro.
Como vou sacar o dinheiro?
Após o prazo de Pagamento Seguro ser concluído (14 dias), basta solicitar a transferência para sua conta bancária, e em até três dias úteis o valor já está disponível. Atenção para os dados da conta bancária, que deve ser da mesma titularidade do usuário cadastrado no Vakinha.
É permitido saque para conta poupança?
Para recebimento via conta poupança existe restrição por parte dos seguintes Bancos: Banco do Brasil / Itaú / Banco Real
Caixa Econômica Federal – Contas Eletrônicas com código inicial 023
Para todos os outros bancos é permitido o saque para a conta Poupança.
Onde fica o valor arrecadado de minha vaquinha?
O valor arrecadado fica em seu favor na conta do Vakinha/PagSeguro do UOL. Através de sua conta no Vakinha você poderá verificar o status de suas contribuições, utilizar os recursos para fazer compras, ou efetuar o saque para sua conta corrente e usar o valor arrecadado livremente.
Em quanto tempo receberei os fundos da minha vaquinha em minha conta bancária?
Após o prazo de Pagamento Seguro de 14 dias ser concluído, basta solicitar a transferência para a conta bancária, e em até três dias úteis o valor já está disponível. Atenção para os dados da conta bancária, que deve ser da mesma titularidade do usuário cadastrado no PagSeguro.
Existe limite de valores para uma vaquinha?
Ao abrir uma vaquinha não existem limites mínimos nem máximos.
Existe limite de valor para contribuições?
Sim, desde 15/03/2010 não são aceitas contribuições com valor inferioir a R$5,00 devido ao custo mínimo financeiro de transação.
Não existem limites máximos para as contribuições.
Existe limite para saque?
Se for solicitado saque para conta corrente você deverá ter no mínimo R$3,01 aprovado e liberado para saque considerando que desse valor será descontada a taxa de saque. Para contas no Pagseguro não existem taxa de saque nem valor mínimo requerido.
Posso arrecadar um valor maior que o definido na meta?
Sim, você pode continuar a arrecadar, mesmo que já tenha atingido a sua meta.
Existe taxa para sacar?
Será cobrada uma taxa de R$3,00 (Três Reais) por transferência para sua conta-corrente. Porém quem tiver uma conta Pessoal no Pagseguro, poderá solicitar transferência para esta conta sem custos.
Divulgando a vaquinha
Como faço para convidar meus contatos via email?
Clique em “andamento” de sua vaquinha.
Após, clique na aba “convites”.
Selecione seus convidados e clique em “enviar”.
OBS: O envio de convites só é possível dentro do painel de controle de cada vaquinha. Isso permite com que você possa convidar diferentes grupos de amigos para diferentes vaquinhas.
Existem outras formas de divulgar?
Sim, existem diversas formas que você pode divulgar sua vaquinha além do método por emails. Listamos abaixo três formas originais que você pode fazer, porém não se prenda a essas dicas você sempre pode descobrir uma forma ainda mais eficiente para divulgar! Orkut:
Acesse seu Orkut.
Clique em adicionar apps (a esquerda)
Procure por “Vakinha”
Depois insira seu email de cadastro no vakinha.
Blogs/sites:
1)Acesse sua vaquinha
2)E abaixo de sua foto terá “Incorpore em seu site”
3)Clique neste link, abrirá uma pop up com 2 formatos de disponibilização da vaquinha.
4)Escolha um, e copie o código.
5)Vá ao painel de controle de seu blog, e veja como adicionar “widgets”
6) Basta escolher a widget “HTML”
7)Agora é só colar o código.
Twitter:
1)Acesse sua vaquinha
2)E abaixo de sua foto terá “Incorpore em seu site”
3)Clique em “twitter”
Como divulgo aos meus amigos e familiares a minha vaquinha?
Quando você cria uma vaquinha, você tem a opção de importar seus contatos do MSN, Orkut, Gmail e Yahoo, selecionar e enviar o convite para seus contatos, ou enviar o link da vaquinha diretamente.
Como meus amigos e familiares podem acessar a minha vaquinha?
Os amigos e familiares podem acessar a vaquinha através do link que você mandou com a mensagem de divulgação criada. Também podem acessar através do buscador na página principal colocando o titulo da vaquinha ou o nome do vakeiro.
Como faço para importar meus contatos?
Para importar seus contatos, você deve clicar na sessão "convidados" de sua vaquinha.
Você irá encontrar a sessão “importar contatos”.
Passo 1: Escolha qual email você quer importar (ex: Yahoo)
Passo 2: Preencha o seu email completamente: (ex:fulano@yahoo.com)
Passo 3: Insira sua senha.
Passo 4: Clique em importar
Após importar, você receberá um aviso instantâneo do número de contatos importados. E então basta selecionar quais amigos e clicar em enviar convite.
IMPORTANTE: Para enviar convites você deve estar dentro do painel de controle de sua Vaquinha.
Vakinha Institucional
Quem somos?
A Squid vem atuando no mercado desde o início do ano 2000. A empresa já nasceu focada em projetos diferenciados para a Internet. No ano de 2008 com a entrada de novos sócios e investidores, a SQUID passou a se dedicar integralmente na criação e desenvolvimento do site Vakinha.com.br, em parceria com o UOL e o Pagseguro. Ambas empresas complementam toda funcionalidade do site, dando a estrutura para transações financeiras, credibilidade e a publicidade do serviço. Em 2010 a empresa mudou de nome para VAKINHA INTERNET LTDA e atualmente é uma empresa independente no mercado.
Veja mais.
Onde Estamos?
O Escritório do Vakinha.com.br está sediado em Porto Alegre, Rio Grande do Sul.
Contamos também com suporte e estrutura do Grupo UOL e Pagseguro em São Paulo.
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